В министерство труда и социальной защиты области через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент» и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» продолжают поступать обращения от жителей области.
За первый квартал года ведомство получило 560 сообщений, в том числе 236 – в марте, на которые оперативно были предоставлены ответы.
Поступившие вопросы касались выплат, компенсаций, льгот, качества и доступности социальных услуг, а также работы льготной транспортной карты, услуг кадровых центров области, в том числе бесплатного обучения и получения новых компетенций.
В одном сообщении жительница Энгельса уточнила, как можно оформить удостоверение многодетной семьи, если ранее его не было.
«На данный момент на территории страны действует единое удостоверение многодетной семьи нового образца, оно подтверждает бессрочный статус и обеспечивает возможность получения не только региональных, но и федеральных льгот. Многодетные семьи, получающие удостоверение впервые, могут оставить заявление через Госуслуги, МФЦ или обратиться в учреждение соцподдержки по месту жительства», – прокомментировали в региональном минтруде.
Напоминаем, все вопросы, касающиеся предоставления мер социальной поддержки, можно задать через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Ее виджет размещен на главной странице сайта министерства, а также в группах в социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/mintrud64)
и «Одноклассники» (https://ok.ru/mintrud64).
Там же удобно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Министерство труда и социальной защиты области
Оставить сообщение: