Как помогать родителям с ЖКХ удалённо: гостевой доступ в «Госуслуги Дом»

Как помогать родителям с ЖКХ удалённо: гостевой доступ в «Госуслуги Дом»

Функция гостевого доступа в приложении «Госуслуги Дом» помогает управлять квартирой вместе. Если у вас есть взрослые родители, которым неудобно пользоваться новыми технологиями или они не хотят беспокоить детей, приложение поможет вам ещё проще и эффективнее заботиться о них.

Как работает гостевой доступ

Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. Гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.

Гость может:
- Передавать показания счётчиков
- Оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги
- Подавать заявки в управляющую организацию (УО)
- Получать уведомления о событиях в доме
- Присоединиться к домовому чату в МАХ

Гость не может:
- Голосовать на общих собраниях собственников
- Предоставлять гостевой доступ другим пользователям
- Просматривать полную историю платежей

Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Собственник может отозвать доступ в любое время, а гость — самостоятельно отказаться от него в приложении.

Как выдать гостевой доступ

1. Попросите родственника установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи Госуслуг.

2. Установите приложение сами или авторизуйтесь в нём, если уже являетесь пользователем. Доступ появится только у зарегистрированных потребителей.

3. В разделе «Гостевой доступ», расположенном на главной странице приложения, попросите родственника указать ваш номер телефона и подтвердить предоставление доступа.

4. Объект недвижимости с обозначением «Гостевой доступ» автоматически появится в приложении у гостя.

Теперь можно даже удаленно помогать своим родителям передавать показания, оплачивать квитанции и направлять заявки в УО.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom и помогайте близким решать вопросы по дому.

Напомним, что с 1 апреля жители многоквартирных домов могут передавать через чат-бот в национальном мессенджере «МАХ» показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию.

Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями.

Чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press